實業供水分公司鳳凰大街營業廳投入使用
發布時間:
2022-07-01
7月1日上午，實業供水分公司營業廳正式啟用新址，新營業廳設立4個服務窗口，服務范圍包含非居民用水的開通、查表、收費、維修及居民用戶的立戶、開通用水，繳費查詢等業務，企業及居民用戶可享受全方位、一站式專業便捷服務。
新營業廳位于萊山區鳳凰大街836號，大廳內設有咨詢臺、等候區、業務辦理區、供水設施配件展示區及客服巡查人員的工作區域和會議室等，用戶來到后，在工作人員的引導下，掃場所碼、測量體溫后進入營業廳。
1日當天，市民范女士來為新買的房子辦理供水開戶業務，在出示了材料之后，5分鐘左右就完成了辦理。范女士開心地說：“新營業廳更加寬敞，設置也很溫馨，工作人員服務都很周到，我們辦業務心情很舒暢。”
新的營業廳總面積300余平方米，相比原來的營業廳，在功能上更齊全，在服務上更全面，供水分公司郝經理表示，希望通過硬件設施的改善，給所有的用水戶提供更優質、更滿意、更高效、更便捷的服務。下一步，我們將繼續在“辦事流程上做減法，在優化服務上做加法”，深入了解用戶心聲，及時排解用戶困難，保障安全平穩供水，切實提升用戶用水的幸福指數。
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